Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Fábio Santos, pessoa física, que atua sob a marca Inoviax.

Contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: privacidade@inoviax.com.br.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você informa

Ao preencher o formulário de auditoria gratuita, coletamos:

• Nome
• Número de WhatsApp
• Cidade e especialidade da clínica

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao enviar o formulário, registramos também o seu endereço IP, o identificador do navegador (user agent), a data e a hora do envio, e a origem da visita, como o anúncio ou site que trouxe você até aqui.

Esses registros existem por dois motivos: comprovar que você consentiu com o tratamento, o que a lei exige de nós, e conter envios automatizados por robôs.

2.3 O que não coletamos

Não pedimos nem armazenamos CPF, dados bancários, dados de cartão, senhas ou qualquer dado sensível. Também não coletamos dados de pacientes das clínicas através deste site.

3. Para que usamos

• Realizar a auditoria gratuita solicitada. Isso inclui enviar mensagens ao WhatsApp que você informou, para medir o tempo e a qualidade do atendimento da sua clínica.
• Entrar em contato com você para entregar o resultado e conversar sobre ele.
• Apresentar nossos serviços, caso você demonstre interesse.
• Medir o desempenho dos anúncios, em dados agregados, para saber quais campanhas funcionam.

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade sem pedir sua autorização antes.

4. Com que base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de autorização no formulário, conforme o artigo 7º, inciso I, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, e isso não invalida o que já foi feito antes da retirada.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados.

Usamos alguns serviços de terceiros para operar o site, e eles podem tratar dados nessa condição:

• Google Analytics, para estatísticas de uso do site. Coleta dados de navegação por meio de cookies.
• Meta (Facebook e Instagram), para medir a conversão dos anúncios. Coleta dados de navegação por meio de cookies e do pixel de rastreamento.
• WhatsApp, operado pela Meta, quando a conversa acontece por lá.
• Provedor de hospedagem, onde os dados ficam armazenados.

Esses serviços podem transferir dados para fora do Brasil, inclusive para os Estados Unidos, onde mantêm servidores. Ao usar este site, você fica ciente disso.

6. Cookies

Este site usa cookies do Google Analytics e do pixel da Meta para medir audiência e conversão de anúncios. Eles não são necessários para o site funcionar.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, o site continua funcionando normalmente.

7. Por quanto tempo guardamos

• Se você não virar cliente: apagamos seus dados em até 24 meses após o último contato.
• Se você virar cliente: mantemos pelo prazo do contrato e pelo período que a legislação fiscal exigir depois dele.
• Se você pedir exclusão: apagamos em até 15 dias, salvo o que a lei nos obrigar a manter.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, em relação aos seus dados:

• Confirmar que existe tratamento e acessar os dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor
• Eliminar os dados tratados com base no consentimento
• Saber com quem compartilhamos
• Revogar o consentimento

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@inoviax.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes, o que protege você contra pedidos feitos por terceiros.

9. Segurança

Os dados ficam em servidor com acesso restrito e conexão criptografada. O acesso é limitado a quem precisa dele para prestar o serviço.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.

10. Menores de idade

Este site é dirigido a profissionais e empresas. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma consciente. Se identificarmos um cadastro assim, apagamos.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data no topo da página sempre indica a última versão. Se a mudança for relevante, avisamos pelos canais de contato que temos.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@inoviax.com.br.

Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados pelo site gov.br/anpd.